Pomoc

E-mail Wsparcie@flightspace.app. Uwzględnij wersję FlightSpace, model iPhone'a, wersję iOS, przybliżony czas problemu i kroki, które go spowodowały.

Skontaktuj się z FlightSpace

Nie wysyłaj poufnych informacji

Nie dołączaj haseł, danych kart płatniczych, poświadczeń StoreKit, precyzyjnych współrzędnych misji ani poufnych tras. Przybliżony obszar i opis są zwykle wystarczające.

Subskrypcja FlightSpace Pro

Zakupy należą do konta Apple ID użytego do transakcji. Otwórz FlightSpace Pro i wybierz opcję Przywróć zakupy. Zarządzanie i anulowanie subskrypcji są dostępne w ustawieniach App Store. Apple zajmuje się decyzjami dotyczącymi rozliczeń i zwrotów.

Prognoza nie ładuje się

Sprawdź połączenie internetowe, spróbuj ponownie i upewnij się, że data i godzina urządzenia są ustawione automatycznie. Jeśli problem nie ustąpi, dołącz wybrane źródło prognozy i dokładny komunikat o błędzie.

Dane terenu lub mapy są niekompletne

Cyfrowy model elewacji nie obejmuje każdej lokalnej przeszkody, struktury, drutu lub drzewa. Brakujące lub niekompletne dane nie mogą być traktowane jako dowód, że trasa jest bezpieczna.

Przed każdym lotem

Prognozy i obliczenia zawierają niepewność. Sprawdź rzeczywiste warunki, sprzęt, lokalne ograniczenia, oficjalne informacje i obowiązujące zasady przed uruchomieniem.

Dokumenty