Support

Die E-Mail Support@flightspace.app. Geben Sie die FlightSpace -Version, das iPhone-Modell, die iOS-Version, die ungefähre Problemzeit und die Schritte an, die es verursacht haben.

Kontaktieren Sie FlightSpace

Senden Sie keine sensiblen Informationen

Fügen Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten, StoreKit Anmeldeinformationen, genaue Missionskoordinaten oder vertrauliche Routen ein. Eine ungefähre Fläche und eine Beschreibung sind in der Regel ausreichend.

FlightSpace Pro -Abonnement

Die Käufe gehören zu der Apple-ID, die für die Transaktion verwendet wurde. Öffnen Sie FlightSpace Pro und wählen Sie "Käufe wiederherstellen". Die Verwaltung und Kündigung von Abonnements sind in den App Store Einstellungen verfügbar. Apple übernimmt Abrechnungs- und Rückerstattungsentscheidungen.

Eine Prognose wird nicht geladen

Überprüfen Sie die Internetverbindung, versuchen Sie es erneut und stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit des Geräts automatisch festgelegt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie die ausgewählte Vorhersagequelle und die genaue Fehlermeldung hinzu.

Gelände- oder Kartendaten sind unvollständig

Ein digitales Höhenmodell umfasst nicht jedes lokale Hindernis, jede Struktur, jeden Draht oder jeden Baum. Fehlende oder unvollständige Daten dürfen nicht als Beweis dafür behandelt werden, dass eine Route sicher ist.

Vor jedem Flug

Prognosen und Berechnungen enthalten Unsicherheit. Überprüfen Sie die tatsächlichen Bedingungen, die Ausrüstung, die lokalen Einschränkungen, die offiziellen Informationen und die geltenden Regeln vor dem Start.

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